در مطلبی با عنوان "۱۸ شاخص کلیدی عملکرد برای فروش" به هجده شاخص عملکردی مختلف برای واحد و تیم فروش اشاره شد که یکی از آن‌ها نرخ ریزش و نگهداشت مشتریان بود، که در این مطلب سعی شده است به شاخص نرخ ریزش مشتریان پرداخته شود. نرخ ریزش مشتریان چیست؟ فرمول محاسبه نرخ ریزش مشتریان چرا شرکت‌ها باید نسبت به نرخ ریزش مشتریان خود حساس باشند؟ چهار دلیل مهم برای... ادامه مطلب »

مفهومی تح عنوان Guilty Pleasure را اگر به صورت تحت‌اللفظی در دیکشنری جستجو کنید، به معنی لذت گناه یا لذت گناه‌آلود خواهید رسید ولی مثل خیلی از عبارات انگلیسی، برگردان این عبارت به فارسی مفهوم آن را منتقل نمی‌کند. در واقع Guilty Pleasure یعنی چیزی (موضوعی) که برای شما لذت فراوان ایجاد می‌کند ولی احترام زیادی را از این بابت از سمت جامعه دریافت نمی‌کنید. یک مثال گاهی اوقات ما... ادامه مطلب »

ارزش طول عمر مشتری Customer Lifetime Value یکی از شاخص‌های عملکردی مهم در شرکت‌های در حال رشد است که برخی شرکت‌ها آن را نادیده می‌گیرند. طبق نتایج یک پژوهش که در انگلستان انجام شده است، مشخص گردید که فقط 34 درصد از بازاریابانی که در این تحقیق شرکت کرده بودند، کاملا با اصطلاح ارزش طول عمر مشتری آشنا بودند و تنها 24 درصد از آن‌ها معتقد بودند که شرکت آن‌ها... ادامه مطلب »

در مطالب قبلی ۸ سوال مهم را پاسخ دادیم که می‌توانید از لینک‌های زیر مطالعه فرمائید: قسمت اول قسمت دوم قسمت سوم در ادامه این مطلب می‌توانید سوالات مهم دیگری که در حوزه بازاریابی محتوایی ذهن من را درگیر کرده بود و آقای مشیرفر به عنوان متخصص بازاریابی محتوایی به آنها پاسخ داده را مطالعه فرمائید: سوال نهم: با توجه به اینکه هر اقدامی در بازاریابی باید کمکی به افزایش... ادامه مطلب »

سلام در مطلب قبلی که در خصوص شاخص‌های کلیدی عملکرد صحبت کردیم، 10 شاخص کلیدی عملکرد در بازاریابی دیجیتال را برای شما معرفی کردم که می‌توانید اینجا کلیک کنید و آن را مشاهده فرمائید. در این مطلب که ترجمه‌ی آن به همت تیم ترجمه استودیو 5 آماده شده، می‌توانید 18 شاخص کلیدی عملکرد در حوزه فروش را مطالعه فرمائید: 1- رشد ماهانه فروش (Monthly Sales Growth) این شاخص کلیدی، افزایش... ادامه مطلب »

یکی از بزرگترین محاسن بازاریابی دیجیتال، قابل اندازه بودن عملکرد و همچنین بازخورد از اقداماتی است که انجام می‌دهیم. اندازه‌گیری نتایج عملکرد به ما کمک می‌کند تا بتوانیم اقدامات خودمان را بهینه‌سازی کنیم و مسیری که پیش رو داریم را با خطای کمتر طی کنیم. در این مطلب، 10 شاخص کلیدی عملکرد را برای شما معرفی کرده‌ام که می‌توانید مطالعه کنید: درآمد حاصل از فروش (Sales Revenue) کمپین بازاریابی درون‌گرایی... ادامه مطلب »

 آداب آغاز همکاری من در این نوشته کوتاه ، استخدام و همکاری را از دو منظر متقاضی کار و کارفرما خیلی خیلی خلاصه مطرح میکنم.  از منظر کارفرما سعی کنید خواسته خود از پستی که استخدام خواهید کرد را دقیق بدانید و حداقل هایی را برای خود داشته باشید تا بدانید دنبال چه شخصی هستید.  تعداد زیاد مصاحبه صرفاً زمان شما را هدر می‌دهد. حتماً رزومه های متقاضیان را قبل... ادامه مطلب »

در دو بخش قبلی، به 6 سوال مهم و ریشه‌ای در خصوص بازاریابی محتوایی پاسخ داده شد.در این شماره به دلیل طولانی بودن پاسخ یکی از سوالات که آقای یاور مشیرفر زحمت پاسخ به آنها را کشیده است، به دو سوال مهم دیگر پاسخ داده شده.سوال هفتم:چطور می‌توانیم انتظار داشته باشیم که بازاریابی محتوایی، مخاطبین هدف ما را در مسیر سفر خرید (Purchase Journey) قرار دهند؟پاسخ:برای پاسخ به این سؤال،... ادامه مطلب »

چرا از موفقیت خواهم نوشت؟ موفقیت همواره حس بسیار خوبی به دنبال دارد که باعث شده علاوه بر اینکه این موضوع بسیار پُرکِشش باشد، بازار داغی را نیز برای کسانی که پندهای موفقیت می‌دهند ایجاد کند!!! این بازار داغ باعث شده افراد فراوانی اقدام به ارائه انواع پند و اندرز در باب موفقیت داشته باشند و با تحریک احساسات مخاطب و ایجاد شور و هیجان مفاهیمی که در اکثر موارد... ادامه مطلب »

در ادامه مطلبی که منتشر کردم، آقای یاور مشیرفر عزیز به عنوان متخصص بازاریابی محتوا به سه سوال بعدی پاسخ داده است که دعوت می‌کنم در ذیل ملاحظه فرمائید:سوال چهارم:چرا باید بدون چشم‌داشت به تولید محتوایی پرداخت که پاسخ مخاطب را بدهد. آیا این همه زحمت برای تولید محتوای ارزشمند در ازای ثمن صفر، ارزش دارد؟من تصور می‌کنم تا حد زیادی فضای ذهنی و زبانی ما خالی از محتوا بوده... ادامه مطلب »